3 dicas para aumentar a produtividade na prestação de serviços

Ante a um mercado cada vez mais competitivo, é natural que os gestores adotem estratégias para alavancar os resultados de suas operações. Aos líderes que se dedicam à área de serviços, portanto, a questão da produtividade é ainda mais sensível e urgente — uma vez que pode determinar o sucesso ou o fracasso da organização. […]

Os sete pecados do E-commerce

Para alavancar as vendas do varejo é preciso muito planejamento, conhecer a fundo os clientes e, acima de tudo, ter um ótimo atendimento no ponto de venda. Paralelamente, o canal do e-commerce, enquanto potencializador de vendas junto ao consumidor 2.0, também precisa ter essas premissas para que o negócio online prospere e gere lucro. É […]